וואו, איזו שנה עברה עלינו. שנת 2020 שתזכר בעיקר כשנת קורונה עם משבר בריאותי וכלכלי עולמי שהשפיע כמובן גם על שיווק באינטרנט לעסקים. ישנם תחומים שלמים שפשוט נכנסו לקפאון מוחלט בזמן שעולם המסחר האינטרנטי פרח לצורך העניין. מה עוד היה לנו השנה חוץ מנגיף הקורונה?
עדכון אלגוריתם של גוגל בתחילת חודש דצמבר 🌪️
נתחיל דווקא מהסוף, בתחילת החודש האחרון של שנת 2020 הכריזו גוגל על עדכון אלגוריתם חדש, כזה שישפיע על רוב האתרים ברשת, ואכן כך קרה. זוהו ירידות ועליות במיקומים בתופעה שנקראת "פינג פונג" כאשר גוגל מעבד מחדש את מגוון האתרים באינדקס ועושה סדר מחדש, סוג של פירוק והרכבה. סביר להניח שבקרוב מאוד נדע אילו אתרים נפגעו, מי הרוויח ובכלל מה הם הפרמטרים שהושפעו.
פייסבוק סוגרים את הברז ללא כל התראה 💦
השקעתם אלפי שקלים בקמפיינים בפייסבוק בחודש דצמבר ולא קיבלתם לידים? אתם לא לבד. דיווחים רבים ברחבי העולם על שינויים באלגוריתם של פייסבוק שהוביל להארכת זמן בדיקת המודעות ותהליך הלמידה, הקשחת הקריטריונים לפרסום מודעה, ירידה ניכרת בביצועים ואפילו חסימות של חשבונות על ימין ועל שמאל. אין ספק כי פייסבוק חווה תקופה לא קלה בכלל, עם טענות רבות לניצול לרעה של נתונים, תביעות משפטיות ורדיפה תקשורתית בלתי פוסקת.
מהירות אתר חוזרת לכותרות ⚡
בשנים האחרונות אתרים רבים החלו לתת דגש על חוויית משתמש ובאופן כללי על שיפור הוויזואליות, גוגל החליטו בעדכון האחרון (לפי הערכות) לספר למהירות אתר משקל כבד יותר בדירוג אתרים בתוצאות החיפוש. בגוגל ממשיכים להגיב לשינויים המתרחשים בעולם, כאשר משהו חיובי הופך לנדיר יותר ויותר, מהירות אתר גבוהה במקרה הזה, כך החשיבות שלו בשקלול SEO תעלה.
צ'אט בוטים ואוטומציה 🗣️
כאן מדובר בהתפתחות של השנתיים האחרונות ובהחלט מדובר בתופעה מרשימה. בכל מקום אנחנו כבר שומעים על ניסיונות התייעלות של עסקים להחלפת נציגים אנושיים במערכות אוטומטיות. עולם האוטומציה קיים כבר שנים אבל בחיבור שלו עם צ'אט בוטים בהחלט אפשר להרכיב כוח יעיל במיוחד שיתן מענה ללקוחות / לידים עם תשלום מינימלי בלבד, חסכון של אלפי או עשרות אלפי שקלים בחודש לחברה ממוצעת.
חברות המספקות שירותי צ'אט בוטים חוגגות בימי בחירות וכל המתמודדים כבר דאגו לשריין לעצמם את השירות שיסייע להם להגיע להמונים ולתת מענה רחב היקף מבלי לתת לכך להשתלט על סדר היום.
משפיעני רשת 💃🕺
עסקים רבים כבר הבינו שכדי לגעת בקהל ספציפי מומלץ לקחת אדם מוכר "משלהם", איתו הם מזדהים ומאמצים לעצמם הרגלים ואורח חיים שהוא משדר להם. משפיענים גובים לא מעט כסף האמנם והאמת שגם די קשה לעקוב אחר יעילות השיווק באמצעות משפיען, כך שמדובר בשיווק עקיף ולא ישיר.
עם זאת, עדיין מדובר בתופעה נרחבת ואם עד עכשיו אותם משפיעני רשת הופיעו בעיקר בטלוויזיה וברדיו בתור פרזנטורים, היום אנחנו כבר רואים אותם מפיצים מסרים ומחלקים המלצות בתוך חשבונות הסושיאל האישיים שלהם, עם דגש רב על אינסטגרם.
דוגמא בולטת לכך ניתן לראות במבצע חיסוני הקורונה שהחל בדצמבר האחרון והצלחתו תלויה רבות במשפיעני דעת קהל שאין ספק שמעלים את כמות המתחסנים.
בתמונה: אייל שני מתוך עמוד האינסטגרם שלו >
וובינרים, פודקאסטים Video Marketing ועוד 🎥🎙️
את כוחם של הווידאו והאודיו אנו מכירים כבר שנים רבות אבל מה שאנחנו חווים לאחרונה, בחסות משבר הקורונה שאילץ אותנו לגשר על המרחק הפיזי באמצעות פודקאסטים וובינרים זה כבר עולם אחר. השנה האחרונה צמצמה משמעותית מפגשים פרונטאליים ובמהרה מצאנו את עצמנו משתמשים במערכות כמו זום לא רק לעבודה אלא גם למפגשים חברתיים ומשפחתיים.
חלק לא קטן מההרגלים שאימצנו בתקופה הזו, בעיקר בפן העסקי עוד ישארו איתנו זמן רב אחרי הקורונה.
מטקטקים בטיקטוק
נכון, טיקטוק מהווה חלק בלתי נפרד מ-Video Marketing ובכל זאת בחרנו לתת לה את הבמה כסעיף נפרד בחדשות הדיגיטל לשנת 2020. למה? משום שמדובר בפלטפורמה שחווה את ההתפתחות העולמית הגדולה ביותר. למרות כל הנסיונות לעצור אותה מצד ממשל טראמפ, טיקטוק עדיין כאן ונראה שהיא פה כדי להשאר.
סדנאות, קורסים והדרכות רבות כוללות בתוכן את טיקטוק ואפילו מתמקדות בהן, כאשר המודעות לפוטנציאל האדיר שבפלטפורמה רק הולכת וגוברת. בינתיים, היא ממשיכה להשאיר אבק לכלי הפנימי של אינסטגרם – Reels שאמור לתת את המענה המערבי לאפליקציה הסינית.
שנת 2021 בפתח 🥳🎊🎉
אם כך, מה הן המגמות והטרנדים שצפויים לנו בשנה הקרובה? בעיקר המשך עדכון מתגלגל של גוגל שירעיד גם השנה את תוצאות החיפוש, בעיקר אם סוף סוף יצא לפועל בחודש מרץ העדכון שנדחה אינספור פעמים. מדובר בעדכון Mobile First Indexing שישנה את כללי המשחק ויהפוך את תצוגת המובייל לעיקרית והמשפיעה יותר על תוצאות החיפוש וקידום אתרים.
ומה עם Digital Solutions?
שנת 2020 הארורה, למרות הכל, היית טובה אלינו. עשרות לקוחות הצטרפו אלינו בשנה האחרונה, רשמנו הצלחות והישגים ועמדנו ברוב היעדים ועדיין זה לא אותו דבר. לשבת עם לקוח על אספרסו כפול? סדנאות פרונטליות מרובות משתמשים? השתתפות בכנסים שמועברים על ידי אנשים אמיתיים ולא דמויות? כנראה שנצטרך לחכות עוד קצת.
שנת 2020 תזכר כשנת הקורונה אבל מבחינה עסקית חווינו אנחנו ועולם הדיגיטל בכלל סוג של מפץ גדול. צורך של עשרות אלפי עסקים בשיווק דיגיטלי התפרץ בבת אחת משום מקום (לא, לא נגיד "אמרנו לכם") מתוך הבנה שאסור לאף אחד להיות תלוי בנתוני התחלואה ובהחלטות ממשלה. המודעות שהתעוררה תשאר עוד זמן רב לאחר שהקורונה תחלוף.
בעלי עסקים, אנחנו יודעים ששנת 2020 הייתה קשה, אבל תזכרו שכל מה שחסר לכם, זה יותר לידים ולקוחות בכדי להתאושש ולצמוח, זה אפשרי וזה קורה אצל לא מעט עסקים. מילים אלה נכתבות מתוך תקווה שמדובר בסגר אחרון. לחיי שנה מוצלחת, עם הצלחה ושגשוג, תמיכה הדדית והכי חשוב, בריאות לכולנו.
זהו עד כאן, נפגש בפייסבוק, בגוגל או בכל זירה דיגיטלית אחרת 🙂
